1. Операційна система MS WINDOWS 2. Робочий стіл (Desktop). 3. Вікна, піктограми. 4. Властивості вікон: заголовна частина, системне меню, системні кнопки, рамки, смужки прокрутки (Scrollbars). 5. Меню: головне меню, ієрархія підменю. 6. Панелі інструментів (Toolbars). 7. Маніпулювання вікнами: розміри, мінімізація та максимізація, розміщення вікон на робочому столі, смужка задач (Taskbar). 8. Концепція робочого поля. 9. Підлеглі вікна. 10. Windows Explorer: файли та папки, жорсткий та змінний диски, пошук інформації на дисках, використання правої кнопки мишки. 11. Використання кількох мов. 12. Захист інформації: режим "тільки для читання", використання паролів, комп'ютерні віруси. 13. Довідкова інформація (Help). 14. Основні функції текстового процесора MS Word. 15. Введення та редагування текстів: об'єкти редагування, гарячі клавіші. 16. Оформлення текстів: сторінки, колонки, розділи, посилання, зміст, індекс. 17. Меню, панелі інструментів та команди. 18. Збереження документу, редагування існуючого документу. 19. Форматування сторінок, попередній перегляд, режими відображення, 20. Технологія "розрізай та склеюй". 21. Меню Insert (вставити). 22. Шаблони, стилі та форматування документу. 23. Використання шаблонів: звіти, публікації, листи та факси. 24. Побудова шаблонів: стилі та форматування, збереження шаблону, редагування існуючого шаблону. 25. Основні режими форматування: шрифти, параграфи, колонтитули, рамки та інші ефекти, колонки авто форматування. 26. Ілюстрації, кадри та включення об'єктів у документ. 27. Робота з таблицями. 28. Включення, заповнення та редагування таблиці. 29. Оформлення таблиці: розміри клітинок, склеювання та розділення клітинок, рамки, фон та кольори, сортування даних. 30. Використання формул. 31. Побудова графіків. 32. Друк документів. 33. Настроювання режиму друку. 34. Друк окремих сторінок. 35. Призначення та основні функції електронної таблиці MS Excel. 36. Будова електронної таблиці: робоча книга, робочий лист, клітина робочого листа та їх властивості. 37. Інформація у клітинах. 38. Виділення областей клітинок. 39. Введення та редагування інформації. 40. Формати даних: числа, дати, грошові суми, текстова інформація. 41. Копіювання, пересування та розповсюдження даних. 42. Оформлення таблиць: заголовки, розміщення даних, рамки, фони та кольори. 43. Сортування та фільтрація даних. 44. Використання форм та "заморожування" підвікон. 45. Формули - основний засіб використання електронних таблиць. 46. Основні стандартні функції Excel. 47. Створення діаграм. 48. Особливості друку робочих листів. 49. Настроювання режиму друку. 50. Зв'язок між компонентами MS Word та MS Excel. 51. Реляційні бази даних 52. Відношення один-до-одного. 53. Відношення один-до-багатьох. 54. Відношення багато-до-одного. 55. Відношення багато-до-багатьох. 56. Створення бази даних 57. Створення таблиць. 58. Модифікація структури таблиці.. 59. Основні елементи програмування. 60. Вираження. 61. Перемінні. 62. Перетворення типів даних. 63. Константи. 64. Математичні функції і команди. 65. Оператори. 66. Форми для введення і редагування даних. 67. Відображення даних у виді екранної форми. 68. Майстер для створення форм. 69. Створення стандартної форми за допомогою режиму Builder. 70. Звіти. 71. Використання майстра для створення звіту. 72. Перегляд і друк звіту.