1. Сутність та заг. хар-ка менеджм. Основні підходи та принципи до менедж. 2. Розвиток менеджменту та еволюція управлінської думки 3. Виникнення та розвиток М як науки, підходи до М 4. Хар-ка моделей уня(Америк-ка та Японська моделі м-нту) 5. Осн ф-ції М,хар-ка рівнів у-ня 6. Інформація в менеджменті. 7. Основні хар-ки інф-го суп-ва: 8. Нові типи орг-цій 9. Характеристика едхократичної та багатовимірної орг-ї. 10. Загальнонаукові методи управління (використовуються не тільки в управлінні, а і в усіх галузях знань). 11. Роль людини в орг-ї, характеристика діяльності менеджера. 12. Концептуальні підходи до проблем у-ня школи наукового у-ня(1885-1920) 13. Школи в М. Школа людських відносин.( 1930 – 1950) 14. Адміністративна або класична школа управління (1920 1950). 15. Школа науки управління або математична школа управління (1950 по теперішній час). 16. Типи орг. структур управління 17. Оцінка та аналіз зовн середовища орг-ції 18. Аналіз та оцінка внутр та зовн середовища орг-ції 19. Методи побудови орг-ної стр-ри 20. Організація розподілення повноважень 21. Вибір, планування, організаційне проектування структури орг-ї. 22. Типи орг-цій за взаємодією з зовн середовищем. 23. Типи орг-й за взаємодією з людиною. 24. Типи орг-цій за взаємодією з підрозділами 25. Етапи орг-ційного проектування 26. Заг хар-ка,види та стр-ра планування 27. Інформаційне забезпечення у-ня 28. Ефективність системи менеджменту 29. Основні фактори, які впливають на ефективність управління. 30. Загальні поняття організаційної культури, вплив орг-ї культ на ефективність упр-я. 31. Загальне поняття організаційної культури 32. Сутність та необхідність контролю, поцес контролю, види контролю 33. Роль комунікації в управлінні. 34. Структура комунікаційного процесу. 35. Характеристика основних типів невербальної комунікації. 36. Характеристика комунікаційних мереж, навести приклади комунікаційних мереж у групах 37. Види організаційних повноважень, процес делегування повноважень 38. Види конфліктів, їх сутність, структура, шляхи подолання. 39. Проблема конфліктів та стресів, методи управління конфліктами 40. Визначення місії та цілей орг-ї. 41. Сутність, функції стратегічного управління орг-ю 42. Характеристика процесу стратегічного планування 43. Розробка стратегій розвитку підприємства. 44. Види стратегій розвитку організації. 45. Характеристика основних форм влади, переваги та недоліки, баланс влади 46. Характеристика лідерства як соціально-психологічного явища. 47. Роль лідерства в управлінні, підходи до лідерства, умови ефективного лідерства 48. Поняття мотиваційного процесу. 49. Характеристика змістовних теорій мотивації. 50. Зміст теорії ієрархії потреб А. Маслоу. 51. Сутність мотиваційної теорії Клейтона Альдерфера 52. Зміст теорії набутих потреб Мак-Клелланда 53. Процесуальні теорії мотивації. 54. Сутність теорії справедливості. 55. Зміст теорії очікування 56. Методи і моделі прийняття управлінських рішень 57. Визначення і класифікація управлінських рішень
