Розділ 1. Основи інформатики 3
Розділ 2. Склад та архітектура персональних комп’ютерів 8
2.1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ 8
2.1.1. Системний блок 8
2.1.2. Монітор 20
2.1.3. Клавіатура 20
2.1.4. Мишка 21
2.1.5. Принтери 21
2.1.6. Модеми 22
2.2. ПОНЯТТЯ ПРО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ 
КОМП’ЮТЕРІВ 22
2.2.1. Структура програмного забезпечення 22
2.2.2. Поняття про операційні системи 24
Розділ 3. Операційна система Windows 29
3.1. ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ 29
3.2. ЕЛЕМЕНТИ РОБОЧОГО СТОЛУ 32
3.2.1. Панель задач 32
3.2.2. Значок Мой компьютер 33
3.2.3. Значок Сетевое окружение 34
3.2.4. Значок Корзина 34
3.2.5. Значок Входящие 34
3.2.6. Значок Портфель 35
3.2.7. Значок Internet 35
3.3. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ПРО ВІКНА 35
3.4. РОБОТА З ОБ’ЄКТАМИ У СЕРЕДОВИЩІ WINDOWS 39
3.4.1. Кнопка Пуск 39
3.4.2. Робота з папками 41
3.4.3. Робота з ярликами 42
3.5. РОБОТА ІЗ СТАНДАРТНИМИ ПРОГРАМАМИ 44
3.6. РОБОТА З ПРОГРАМОЮ ПРОВОДНИК 46
3.6.1. Основні відомості 46
3.6.2. Робота з файлами, папками та ярликами у програмі 
Проводник 50
3.6.3. Пошук файлів 52
3.6.4. Робота з дисками 54
3.7. РОБОТА В МЕРЕЖІ 58
3.7.1. Основні відомості 58
3.7.2. Підключення мережевих ресурсів 59
3.7.3. Відключення мережевого ресурсу 59
3.7.4. Спільне використання власних ресурсів у мережі 59
3.7.5. Віддалений доступ до мережі 60
3.8. ПЕРЕГЛЯД ТА ЗМІНА ПАРАМЕТРІВ РОБОТИ У СЕРЕДО-
ВИЩІ WINDOWS 62
3.8.1. Панель управління 62
3.8.1.1. Зміна властивостей клавіатури 62
3.8.1.2. Зміна властивостей екрану 63
3.8.1.3. Встановлення нових стандартів роботи з числами 65
3.8.1.4. Зміна системної дати та часу 66
3.8.1.5. Підключення нового обладнання 66
3.8.2. Принтери 67
3.8.2.1. Підключення нового принтера 67
3.8.2.2. Переміщення документа у черзі на друк 67
3.8.2.3. Тимчасове припинення друку 67
3.8.2.4. Скасування друку документа 68
3.8.3. Панель задач 68
3.9. ЗАВЕРШЕННЯ РОБОТИ 69
3.9.1. Завершення роботи з програмою або вікном 69
3.9.2. Завершення роботи з Windows 70
3.10. ЗАГАЛЬНІ КОМБІНАЦІЇ КЛАВІШІВ ДЛЯ РОБОТИ 
У СЕРЕДОВИЩІ WINDOWS 71
3.10.1. Усі програми Windows 71
3.10.2. Рабочий стол, Мой компьютер, Проводник Windows 72
3.10.3. Мой компьютер, Проводник Windows 72
3.10.4. Проводник Windows 73
3.10.5. Вікно властивостей об’єкта 73
3.10.6. Діалогове вікно Открыть файл і Закрыть файл 73
Розділ 4. Сервісні програми 74
4.1. СЛУЖБОВІ ПРОГРАМИ 74
4.2. АРХІВАЦІЯ ДАНИХ 79
4.3. АНТИВІРУСНІ ПРОГРАМНІ ЗАСОБИ 84
4.3.1. Поняття та класифікація комп’ютерних вірусів 84
4.3.2. Захист від вірусів 86
Розділ 5. Комп’ютерні мережі 90
5.1. ЛОКАЛЬНІ МЕРЕЖІ 90
5.2. ГЛОБАЛЬНІ МЕРЕЖІ 92
5.3. МЕРЕЖЕВА АРХІТЕКТУРА 93
5.4. ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ 94
5.5. МЕРЕЖЕВІ ТЕХНОЛОГІЇ 95
5.6. ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ КОМП’ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ 98
Розділ 6. Глобальна мережа Internet 105
6.1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРЕЖІ INTERNET 105
6.2. СЛУЖБИ INTERNET 106
6.2.1. Глобальна інформаційна служба WORLD WIDE 
WEB (WWW) 106
6.2.2. Пошукові системи Web-сторінок 108
6.2.3. Служба FTP (File Transfer Protocol) 112
6.2.4. Електронна пошта 113
6.2.5. Телеконференції (USENET) 117
6.2.6. TELNET 117
6.3. ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ 118
6.4. IP-ТЕЛЕФОНІЯ 118
6.5. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ В INTERNET 119
Розділ 7. Системи обробки тексту 122
7.1. ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ 122
7.2. MICROSOFT WORD ДЛЯ WINDOWS 123
7.3. ЗАВАНТАЖЕННЯ MICROSOFT WORD 123
7.4. РОБОЧЕ ВІКНО MICROSOFT WORD 126
7.5. ПРИЗНАЧЕННЯ ГОЛОВНОГО МЕНЮ MICROSOFT WORD 126
7.6. ПРИЗНАЧЕННЯ ПАНЕЛІ ІНСТРУМЕНТІВ 131
7.7. ПРИЗНАЧЕННЯ РЯДКА СТАНУ 132
7.8. РОБОТА З ТЕКСТОМ ДОКУМЕНТА 133
7.8.1. Основні відомості 133
7.8.2. Виділення тексту і малюнків за допомогою миші 134
7.8.3. Виділення тексту за допомогою клавіатури 135
7.8.4. Форматування тексту 135
7.8.5. Редагування тексту 140
7.9. УСТАВЛЯННЯ ОБ’ЄКТІВ У ТЕКСТ ДОКУМЕНТА 143
7.9.1. Упровадження списків 143
7.9.2. Упровадження символів, яких немає на клавіатурі 146
7.9.3. Робота з Автотекстом 148
7.9.4. Упровадження номерів сторінок 149
7.9.5. Упровадження колонтитулів 150
7.9.6. Упровадження зносок 151
7.9.7. Упровадження кінця сторінки або розділу 152
7.10. РОБОТА З ГРАФІЧНИМИ ОБ’ЄКТАМИ 153
7.10.1. Упровадження малюнків 153
7.10.2. Упровадження схем 156
7.10.3. Упровадження графічних заголовків 160
7.10.4. Упровадження діаграм 162
7.10.5. Створення формул 163
7.11. УСТАВЛЯННЯ ВМІСТУ ІНШИХ ФАЙЛІВ АБО ЇХ 
ФРАГМЕНТІВ 165
7.11.1. Створення гіперпосилання 168
7.12. СТВОРЕННЯ ЗМІСТУ ДОКУМЕНТА 171
7.13. СТВОРЕННЯ НОВИХ ДОКУМЕНТІВ 175
7.13.1. Основні відомості 175
7.13.2. Створення нових документів за допомогою Майстра 175
7.13.3. Створення типових листів 176
7.13.4. Створення Web-сторінок 177
7.14. УПРОВАДЖЕННЯ ТАБЛИЦЬ 178
7.14.1. Створення таблиць 178
7.14.2. Додавання нових рядків у таблицю 180
7.14.3. Додавання нових стовпчиків у таблицю 180
7.14.4. Видалення рядків або стовпчиків з таблиці 181
7.14.5. Зміна ширини стовпчика 181
7.14.6. Зміна висоти рядка 182
7.14.7. Виконання обчислень у таблиці 182
7.14.8. Упорядкування даних у таблиці 184
7.15. ПЕРЕВІРКА ПРАВОПИСУ 186
7.16. РОБОТА З ФАЙЛАМИ-ДОКУМЕНТАМИ 189
7.16.1. Збереження файлів 189
7.16.2. Відкриття файла 191
7.16.3. Друкування файла 192
Розділ 8. Формалізація та алгоритмізація обчислювальних 
процесів 196
8.1. ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ 196
8.2. ПОНЯТТЯ АЛГОРИТМУ 196
8.2.1. Властивості алгоритму 197
8.2.2. Способи опису алгоритмів 197
8.2.3. Базові структури алгоритмів 199
8.3. ПРИКЛАДИ АЛГОРИТМІВ 200
8.3.1. Лінійна структура алгоритму 202
8.3.2. Розгалужена структура алгоритму 202
8.3.3. Циклічна структура алгоритму 206
8.3.4. Складні алгоритми 212
Розділ 9. Системи табличної обробки даних 214
9.1. ОСНОВНІ ВІДОМОСТІ ПРО ТАБЛИЧНІ ПРОЦЕСОРИ 214
9.2. MICROSOFT EXCEL ДЛЯ WINDOWS 214
9.3. ЗАВАНТАЖЕННЯ MICROSOFT EXCEL 215
9.4. РОБОЧЕ ВІКНО MICROSOFT EXCEL 217
9.5. ПРИЗНАЧЕННЯ ГОЛОВНОГО МЕНЮ MICROSOFT EXCEL 218
9.6. ПРИЗНАЧЕННЯ ПАНЕЛІ ІНСТРУМЕНТІВ 223
9.7. РОБОТА З ФАЙЛАМИ MICROSOFT EXCEL 224
9.8. РОБОТА З АРКУШАМИ MICROSOFT EXCEL 226
9.9. РОБОТА З ДАНИМИ В АРКУШІ MICROSOFT EXCEL 228
9.9.1. Редагування даних 231
9.9.2. Форматування даних у таблиці 232
9.10. РОБОТА З ЕЛЕМЕНТАМИ ТАБЛИЦІ 234
9.11. ВИКОРИСТАННЯ ФУНКЦІЙ 237
9.12. ПОБУДОВА ТАБЛИЦЬ 242
9.12.1. Приклад 1. Побудова таблиці з використанням стандарт-
них функцій 243
9.12.2. Приклад 2. Обчислення математичних виразів у таблиці 248
9.13. ПОБУДОВА ГРАФІКІВ ТА ДІАГРАМ 263
9.13.1. Приклад 1. Побудова лінійного графіка 268
9.13.2. Приклад 2. Побудова гістограми 278
9.13.3. Приклад 3. Побудова кругової діаграми 284
9.14. ПРОВЕДЕННЯ АНАЛІЗУ ДАНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ
MICROSOFT EXCEL 288
9.14.1. Основні відомості 288
9.14.2. Присвоєння імені для діапазону 289
9.14.3. Сортування даних у виділеному діапазоні 290
9.14.4. Впровадження проміжних підсумків 292
9.14.5. Проведення деяких проміжних підсумків за допомогою
стандартних функцій Microsoft Excel 297
9.15. ДРУКУВАННЯ ДАНИХ 299
9.16. РОБОТА ІЗ СПИСКАМИ ДАНИХ 301
9.16.1. Створення списку користувача на основі існуючих даних 301
9.16.2. Створення нового списку користувача 302
9.16.3. Списки — бази даних 304
9.16.4. Використання форм для роботи із списками 305
9.17. АНАЛІЗ ДАНИХ У СПИСКАХ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗАПИТІВ 306
9.17.1. Створення запитів для пошуку даних у формі 307
9.17.2. Створення запитів для пошуку даних у списку за допомо-
гою фільтрів 308
9.18. АНАЛІЗ ДАНИХ У СПИСКУ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗВЕДЕНИХ 
ТАБЛИЦЬ 327
9.18.1. Створення зведеної таблиці 327
9.18.2. Редагування зведеної таблиці 336
9.18.3. Створення діаграм за даними зведених таблиць 338
9.19. ВИКОРИСТАННЯ ФУНКЦІЙ MICROSOFT EXCEL ДЛЯ ПРО-
ВЕДЕННЯ АНАЛІЗУ ДАНИХ У СПИСКАХ 339
9.19.1. Функції баз даних 339
9.19.2. Функції пошуку даних 343
9.20. ВИКОРИСТАННЯ ФІНАНСОВИХ ФУНКЦІЙ MICROSOFT 
EXCEL 347
9.20.1. Обчислення майбутнього значення суми 348
9.20.2. Обчислення поточної вартості 348
9.20.3. Вирахування чистої поточної вартості 349
9.20.4. Визначення строку платежів 350
9.20.5. Визначення відсоткової ставки 350
9.21. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМИ ПОИСК РЕШЕНИЯ ДЛЯ РОЗ¬В’ЯЗАННЯ ЗАДАЧ ОПТИМІЗАЦІЇ 351
9.21.1. Основні відомості 351
9.21.2. Приклад використання програми Поиск решения 352
9.22. ПРОГНОЗУВАННЯ У СЕРЕДОВИЩІ MICROSOFT EXCEL 357
9.22.1. Прогнозування за допомогою сценаріїв 357
9.22.2. Прогнозування з використанням програми Подбор 
параметра 361
9.22.3. Прогнозування за допомогою статистичних функцій 364
9.23. ВИКОРИСТАННЯ МАКРОСІВ І ФУНКЦІЙ КОРИСТУВАЧА 369
9.23.1. Створення макросів за допомогою програми MacroRe-
corder 369
9.23.2. Виклик макроса для роботи 370
9.23.3. Редагування створеного макроса 370
9.23.4. Автоматизація виконання макросів 372
9.23.5. Створення функцій користувача 375
Розділ 10. Системи управління базами даних 380
10.1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ БАЗАМИ ДА-
НИХ (СУБД) 380
10.1.1. Архітектура системи бази даних 380
10.1.2. Реляційна модель даних 382
10.1.3. Принципи та етапи проектування бази даних 386
10.2. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ БАЗАМИ ДАНИХ VISUAL FOXPRO (VFP) 387
10.2.1. Загальна характеристика СУБД VFP 387
10.2.2. Структура вікна VFP та методи роботи 390
10.2.3. Створення таблиць та редагування їх структури 393
10.2.4. Виведення даних 396
10.2.5. Редагування даних 399
10.2.6. Упорядкування даних методом сортування та індексування 405
10.2.7. Пошук даних за допомогою команд та фільтрів 408
10.2.8. Робота з кількома таблицями одночасно. Встановлення 
відношень поміж таблицями 411
10.2.9. Робота з базами даних 414
10.2.10. Створення запитів та уявлень 416
10.2.11. Створення звітів 430
10.2.12. Створення програмних файлів 443
10.2.13. Створення форм 451
10.2.14. Створення меню за допомогою конструктора меню MENU DESIGNER 463
10.2.15. Робота з проектами 470
10.3. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ БАЗАМИ ДАНИХ MICROSOFT 
ACCESS 474
10.3.1. Загальна характеристика СУБД MICROSOFT ACCESS.
Основні складові 474
10.3.2. Робота з таблицями: створення, редагування, вилучення 476
10.3.3. Встановлення зв’язків між таблицями 484
10.3.4. Використання запитів для пошуку інформації 488
10.3.5. Структурована мова запитів SQL 496
10.3.6. Створення та використання форм 503
10.3.7. Використання фільтрів для пошуку інформації 507
10.3.8. Створення та використання звітів 509
10.3.9. Створення та використання модулів 515
Література 524